Global Expose TV Kabupaten Batu Bara, 19 November 2025 – Seorang warga Desa Sei Raja, Kecamatan Medang Deras, Kabupaten Batu Bara, berinisial JS, menyampaikan keluhan terkait dugaan pelanggaran prosedur pengisian bahan bakar di SPBU 14212261 yang berlokasi di Jalan Access Road PT Inalum, Desa Pakam Raya, Kuala Tanjung.
JS menjelaskan bahwa pada saat mengisi BBM pada hari Minggu (9/11/2025) petugas SPBU diduga tidak mereset meteran dispenser ke posisi nol sebelum pengisian dimulai. Menurut JS, sejumlah konsumen lain di lokasi juga menyatakan pengalaman serupa.
Praktik tidak mereset meteran sebelum pengisian dinilai konsumen berpotensi menyebabkan ketidaksesuaian takaran BBM, sehingga dapat merugikan masyarakat. Warga menyatakan bahwa cara kerja demikian tidak sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pertamina, yang mengharuskan setiap pengisian dimulai dari angka nol demi menjamin akurasi takaran.
Beberapa warga yang keberatan dengan praktik tersebut mengaku telah menyampaikan protes kepada petugas dan pengelola SPBU 14212261. Namun, menurut mereka, keluhan tersebut tidak mendapat tanggapan yang memadai.
Masyarakat menilai sikap pengelola SPBU yang tidak merespons protes konsumen berpotensi menurunkan kepercayaan publik terhadap layanan SPBU, terlebih karena BBM adalah kebutuhan masyarakat luas yang harus dijamin takaran dan mutunya.
Harapan warga Kecamatan Medang Deras meminta Pertamina, Dinas Perindustrian dan Perdagangan, serta aparat terkait lainnya memberikan perhatian dan melakukan pengecekan lapangan terhadap dugaan pelanggaran tersebut.
“Kami berharap ada tindakan tegas dan pemeriksaan sesuai aturan yang berlaku. Jika memang ditemukan pelanggaran, kami meminta agar pengelola SPBU diberikan sanksi sesuai regulasi agar kejadian serupa tidak terulang,” ujar salah satu warga.
Hingga rilis ini diterbitkan, redaksi masih berupaya menghubungi pihak pengelola SPBU 14212261 untuk meminta tanggapan dan klarifikasi atas keluhan masyarakat tersebut.
Penulis : Tim Redaksi
Editor : Sukadi
Sumber Berita : Warga Keluhkan Dugaan Pelanggaran Prosedur Pengisian BBM di SPBU 14212261 Kuala Tanjung
