Global Expose TV Kabupaten Kutai Timur, SANGATTA – Komitmen memberikan pelayanan publik yang humanis, cepat, dan profesional terus ditunjukkan Polres Kutai Timur melalui Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Senyum ramah personel Polisi Wanita (Polwan) yang bertugas menjadi kesan pertama yang dirasakan masyarakat saat mengakses layanan kepolisian, Senin (6/7/2026).
Di ruang SPKT Polres Kutim, pelayanan diberikan oleh Aipda Dwi Renata Rini yang melayani masyarakat dengan penuh keramahan, responsif, serta mengedepankan sikap profesional dalam setiap proses pelayanan.
Beragam kebutuhan masyarakat, mulai dari pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pembuatan laporan polisi, hingga penerbitan surat keterangan kehilangan, dilayani secara cepat, transparan, dan sesuai prosedur. Pendekatan yang humanis tersebut menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, aman, serta memberikan kepastian bagi masyarakat.
Kapolres Kutai Timur AKBP Fauzan Arianto menegaskan bahwa pelayanan prima merupakan salah satu prioritas utama Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus membangun kepercayaan masyarakat.
“Kami terus berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, humanis, dan profesional. Kehadiran personel Polwan di SPKT merupakan bagian dari komitmen Polres Kutai Timur untuk memberikan rasa nyaman kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian,” tegas AKBP Fauzan Arianto.
Menurutnya, SPKT merupakan garda terdepan pelayanan kepolisian yang menjadi cerminan wajah Polri di tengah masyarakat. Oleh karena itu, setiap personel dituntut memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan integritas, responsivitas, dan profesionalisme.
“Setiap masyarakat yang datang harus merasa dilayani dengan baik. Kami ingin memastikan seluruh proses pelayanan berjalan transparan, responsif, dan memberikan kepastian kepada masyarakat,” tambahnya.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan yang berkelanjutan, Polres Kutai Timur berharap kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional diharapkan mampu memperkuat kepercayaan publik sekaligus mewujudkan Polri yang Presisi sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Penulis : S Bahri
Editor : Korwil PROV Kaltim
Sumber Berita: Senyum Humanis Polwan SPKT Polres Kutim, Wujud Nyata Pelayanan Prima yang Cepat dan Profesional
