Global Expose TV Kabupaten Kutai Timur, SANGATTA – Polres Kutai Timur terus memperkuat pelayanan publik berbasis teknologi melalui Posko Digital Command Center (DCC) yang beroperasi selama 24 jam penuh. Posko ini berfungsi memantau situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), arus lalu lintas, hingga potensi kebencanaan di seluruh wilayah Kabupaten Kutai Timur.
Digital Command Center menjadi pusat kendali dan monitoring yang mengintegrasikan berbagai informasi lapangan secara real time guna mendukung pengambilan keputusan yang cepat, tepat, dan efektif oleh jajaran kepolisian.
Selain memantau perkembangan situasi kamtibmas, pusat kendali tersebut juga digunakan untuk mengawasi kondisi lalu lintas, titik-titik rawan kecelakaan, potensi kebakaran hutan dan lahan (karhutla), bencana alam, serta berbagai kejadian menonjol yang membutuhkan respons cepat dari aparat kepolisian.
Kapolres Kutai Timur, AKBP Fauzan Arianto, menjelaskan bahwa keberadaan Digital Command Center merupakan bagian dari transformasi Polri Presisi dalam menghadirkan pelayanan yang modern, responsif, dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Posko Digital Command Center Polres Kutai Timur beroperasi selama 24 jam tanpa henti untuk memantau perkembangan situasi kamtibmas, lalu lintas, serta potensi kejadian darurat lainnya. Melalui sistem ini, kami dapat melakukan respons lebih cepat terhadap laporan masyarakat dan berbagai peristiwa yang terjadi di lapangan,” ujarnya.
Masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan Call Center 110 yang terhubung langsung dengan Posko Digital Command Center untuk melaporkan berbagai kejadian, seperti tindak kriminalitas, kecelakaan lalu lintas, gangguan keamanan, kebakaran, bencana alam, maupun kondisi darurat lainnya.
Layanan 110 dapat diakses kapan saja tanpa dipungut biaya. Setiap laporan yang masuk akan diteruskan kepada petugas terkait untuk segera ditindaklanjuti sesuai kebutuhan di lapangan.
Menurut AKBP Fauzan Arianto, kecepatan informasi dari masyarakat sangat membantu kepolisian dalam memberikan pelayanan yang optimal sekaligus mencegah meluasnya dampak suatu kejadian.
“Kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila menemukan atau mengalami kejadian yang memerlukan kehadiran polisi. Semakin cepat informasi disampaikan, maka semakin cepat pula petugas dapat memberikan bantuan dan penanganan di lokasi,” tegasnya.
Dengan dukungan teknologi serta personel yang siaga selama 24 jam, Posko Digital Command Center Polres Kutai Timur diharapkan mampu menjadi garda terdepan dalam menjaga keamanan wilayah serta memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional kepada seluruh masyarakat Kutai Timur.
Polres Kutai Timur juga mengimbau masyarakat untuk menyimpan nomor darurat 110 dan menggunakannya secara bijak demi mendukung pelayanan kepolisian serta menjaga keamanan dan kenyamanan bersama.
Penulis : S Bahri
Editor : Korwil PROV Kaltim
Sumber Berita: Posko Digital Command Center Polres Kutai Timur Siaga 24 Jam, Call Center 110 Terus Layani Masyarakat
