Global Expose TV Bandung Barat – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) bersama Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) Kabupaten Bandung Barat mendapat apresiasi dari masyarakat atas pelayanan publik yang dinilai cepat, ramah, dan transparan.
Pelayanan administrasi seperti mutasi, pemecahan Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT), serta urusan perizinan lainnya disebut semakin mudah diakses masyarakat berkat kinerja para operator Dispenda yang responsif.
Salah satu warga, Deni Surya Gemilang, menyampaikan terima kasih atas sikap ramah dan profesional para petugas, di antaranya Ambu Yulia dan Ibu Hesti, yang dinilai aktif membantu warga dalam setiap proses administrasi.
“Para petugas melayani dengan baik, ramah, dan mempermudah setiap proses. Mereka juga memberikan motivasi dan solusi bagi masyarakat yang datang mengurus surat-surat,” ujar Deni kepada Global Expose TV, Rabo 22/10/2025.
Masyarakat Bandung Barat berharap Bupati Jeje Ritchie Ismail dan Wakil Bupati Asep Ismail terus memberi perhatian terhadap kinerja para pegawai Dispenda yang telah menunjukkan dedikasi tinggi dalam pelayanan publik.
“Pelayanan seperti ini perlu dipertahankan dan dijadikan contoh bagi dinas lain di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bandung Barat,” tambahnya.
Langkah reformasi pelayanan publik yang dilakukan Dispenda sejalan dengan semangat pemerintah daerah untuk menghadirkan birokrasi yang transparan, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami berkomitmen menjadikan pelayanan publik yang cepat, ramah, dan mempermudah masyarakat sebagai prioritas utama. Setiap warga harus merasa terbantu ketika mengurus administrasi di pemerintah daerah.”. Jeje Ritchie Ismail, Bupati Kabupaten Bandung Barat
“Peningkatan kualitas pelayanan kawasan kami (Dispenda & PTSP) adalah bagian dari upaya membangun kepercayaan masyarakat dan meningkatkan efisiensi birokrasi.”
Penulis : Deni Surya Gemilang
Editor : Sukadi
Sumber Berita: Pelayanan Dispenda Bandung Barat Dinilai Cepat, Ramah, dan Transparan
