Global Expose TV Kabupaten Kutai Timur, SANGATTA – Polres Kutai Timur terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kehadiran personel Polisi Wanita (Polwan) di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Langkah ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan kepolisian yang cepat, profesional, ramah, dan humanis bagi masyarakat.
Pada Kamis (16/7/2026), Brigpol Suryani melaksanakan piket pelayanan di ruang SPKT Polres Kutai Timur mulai pukul 10.30 WITA. Dalam pelaksanaannya, masyarakat mendapatkan berbagai layanan kepolisian, mulai dari pembuatan Laporan Polisi (LP), Surat Keterangan Kehilangan, hingga informasi dan pendampingan terkait administrasi kepolisian, termasuk pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Kapolres Kutai Timur AKBP Aryansyah menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan cerminan profesionalisme institusi Polri. Karena itu, setiap personel dituntut memberikan pelayanan yang cepat, transparan, akuntabel, dan mengedepankan sikap humanis.
“Pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas utama. Kehadiran personel Polwan di SPKT merupakan bagian dari komitmen Polres Kutai Timur untuk memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional sehingga masyarakat merasa aman, nyaman, serta memperoleh kepastian dalam setiap pelayanan kepolisian,” ujar AKBP Aryansyah.
Ia menambahkan, Polres Kutai Timur terus berupaya membangun budaya pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta menjunjung tinggi nilai-nilai pelayanan prima.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa Polri selalu hadir untuk membantu. Setiap warga yang datang ke SPKT harus mendapatkan pelayanan terbaik tanpa diskriminasi, dengan mengedepankan sikap santun, transparan, dan akuntabel,” tambahnya.
Selama pelaksanaan pelayanan, situasi di ruang SPKT berlangsung aman, tertib, dan kondusif. Kehadiran Polwan di garis depan pelayanan diharapkan semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang profesional serta berorientasi pada kepuasan publik.
Penulis : S Bahri
Editor : Korwil Provinsi Kaltim
Sumber Berita: Polwan Polres Kutai Timur Perkuat Pelayanan SPKT dengan Pendekatan Humanis
