Global Expose TV Kabupaten Kutai Timur, SANGATTA — Polres Kutai Timur terus memperkuat transformasi pelayanan publik berbasis teknologi dengan mengoperasikan Digital Command Center selama 24 jam penuh. Pusat kendali modern ini menjadi ujung tombak pemantauan situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) sekaligus mempercepat respons terhadap setiap laporan warga secara real time.
Digital Command Center mengintegrasikan berbagai sistem canggih, mulai dari jaringan CCTV di sejumlah titik strategis, Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) untuk pengawasan lalu lintas, hingga Call Center 110 yang siap menerima pengaduan masyarakat tanpa henti selama 24 jam.
Kapolres Kutai Timur AKBP Aryansyah menegaskan, kehadiran Digital Command Center merupakan wujud komitmen Polres Kutai Timur dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang cepat, presisi, transparan, dan berbasis teknologi.
“Digital Command Center ini menjadi pusat kendali yang terintegrasi. Dengan dukungan CCTV dan sistem ETLE, personel kami dapat memantau situasi di lapangan secara real time sehingga respons terhadap setiap kejadian dapat dilakukan lebih cepat. Layanan ini beroperasi selama 24 jam untuk memberikan rasa aman dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kutai Timur,” ujar AKBP Aryansyah.
Melalui pusat kendali tersebut, setiap laporan yang masuk melalui Call Center 110 akan langsung diverifikasi dan diteruskan kepada personel di lapangan sesuai lokasi kejadian, sehingga penanganan dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan terukur.
Selain sebagai pusat penerimaan laporan, Digital Command Center juga berfungsi memantau arus lalu lintas, mengawasi titik-titik rawan gangguan kamtibmas, serta mendukung pengambilan keputusan secara cepat dalam berbagai situasi darurat.
Polres Kutai Timur mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan kejadian yang berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban.
Dengan beroperasinya Digital Command Center selama 24 jam, Polres Kutai Timur berharap pelayanan kepolisian semakin modern, responsif, dan profesional, sekaligus mampu memberikan rasa aman serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Penulis : S Bahri
Editor : Korwil Provinsi Kaltim
Sumber Berita: Digital Command Center Polres Kutai Timur Siaga 24 Jam, Respons Cepat Laporan Warga Kini Makin Optimal
